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Condiciones generales de venta

 

1. OBJETO Y ÁMBITO DE APLICACIÓN  

Las presentes Condiciones Generales regulan el uso y acceso a los servicios de compraventa entre Usuarios (en adelante, Compradores y Vendedores) accesible a través de www.pepalux.com (en adelante, el Sitio) titularidad de Pepa Luxury, S.L. (en adelante, Pepalux). 

El acceso al Sitio, ya sea directamente o indirectamente confiere al visitante la condición de Usuario y requiere la aceptación de las presentes Condiciones Generales. 

Pepalux podrá en todo momento y sin previo aviso, modificar las Condiciones Generales, por lo que es requisito imprescindible que se lean atentamente y se asegure de comprenderlas en su totalidad antes de la utilización del Sitio, ya que contienen sus derechos y obligaciones. 

 

2. ACCESO Y REGISTRO 

2.1 Creación de una cuenta: 

Para acceder al formulario de venta de artículos en el Sitio, es indispensable que se cumplan los siguientes requisitos: 

• Ser mayor de 18 años de edad y tener plena capacidad para poder realizar una venta.

• Estar dado de alta con una cuenta cliente en el Sitio. La apertura de la cuenta es libre y gratuita, y no implica ninguna obligación de realizar transacciones de compra o venta a través del Sitio. Cuando el Usuario cree una cuenta recibirá un mensaje de bienvenida en la dirección de correo electrónico indicada en el formulario de alta.

• Estar registrado con su dirección de correo electrónico y contraseña, o bien registrarse utilizando la función de Facebook Connect. 

En el caso de la utilización de Facebook Connect, se pedirá al Usuario que autorice a Pepalux a acceder a la sincronización de determinadas informaciones procedentes de la cuenta de Facebook del Usuario. 

La contraseña será estrictamente confidencial, personal e intransferible. El Usuario se compromete a no divulgar los datos relativos a su cuenta ni hacerlos accesibles a terceros. El Usuario será el único responsable en caso de uso de dichos datos por terceros, incluidas las manifestaciones vertidas en el Sitio, o cualquier otra actuación que se lleve a cabo mediante el uso de su nombre de Usuario, mail y/o contraseña.

El Usuario se compromete a no crear ni utilizar cuentas adicionales a la que ya creó, ya sea con su propia identidad o con la de un tercero. 

Pepalux no puede garantizar la identidad de los Usuarios registrados, por tanto, no será responsable del     uso de la identidad de un Usuario registrado por terceros no registrados. 

El Usuario se compromete a no utilizar un nombre de Usuario que atente contra los derechos de terceros y a poner en conocimiento de Pepalux en caso de cualquier utilización fraudulenta de un nombre de usuario, por parte de un tercero.

 

2.2 Creación de una Ficha de perfil 

Una vez que el Usuario se ha registrado puede completar su ficha de perfil. Para ello, debe hacer clic en el enlace “Mi cuenta” situado en la parte superior derecha de la pantalla y, a continuación, en “Datos personales” proporcionar los siguientes datos: sexo, nombre, apellidos, dirección postal, número de teléfono móvil y un avatar o fotografía(opcional). 

El Usuario garantiza que, cuando publique fotografías en su ficha de perfil, dichas fotografías le pertenecen y no atentan contra el derecho a la imagen o la privacidad de terceros ni contra los derechos de propiedad intelectual y/o industrial de terceros. 

Para el abono de sus ventas deberá facilitarnos sus datos bancarios: nombre y apellidos del titular de la cuenta bancaria, código de la entidad bancaria, código de sucursal y número de cuenta. 

 

3. CREACIÓN DE FICHA DE PRODUCTO 

Es condición necesaria para la puesta en venta de un artículo que el Usuario rellene el formulario de solicitud de venta con los datos que se solicitan a continuación: 

  • Fotografías: Entre un mínimo de 2 y máximo de 6.
  • Definir la Marca, categoría y modelo (opcional).
  • Proporcionar una descripción detallada del artículo.
  • Indicar el estado de conservación en el que se encuentra.
  • Poner un precio de venta para su artículo e indicar el precio de cuando se compró (opcional).
  • Aceptar o denegar negociar el precio propuesto para la venta
  • Elegir una empresa de transporte para el envío en el caso de que lo venda.
  • Indicar un nombre y apellidos, código postal y teléfono móvil de contacto. 

El Precio mínimo de venta para cada artículo es de (20) veinte euros. 

Una vez que el Vendedor acepte las Condiciones Generales y finalice el proceso de puesta en venta, la ficha de producto se enviará al equipo de estilismo de Pepalux para su validación. Si la solicitud es aceptada, el artículo aparecerá disponible para su venta en el Sitio y podrá ser solicitado para su compra mientras la ficha de producto permanezca publicada. 

El Vendedor puede retirar de la venta su artículo en cualquier momento, suprimiendo la ficha de producto en la sección “Mis ventas” que figura dentro de su cuenta de Usuario.

Pepalux se reserva la posibilidad de suprimir la ficha de producto de aquellos artículos que no hayan sido solicitados por ningún Comprador en el plazo de (6) seis meses desde su publicación inicial, si bien deberá comunicarlo previamente al Vendedor por correo electrónico. Pepalux aceptará volver a publicar la ficha de producto solo si el Comprador se compromete a rebajar el precio del artículo. 

 

4. OBLIGACIONES DEL VENDEDOR 

En general el Vendedor se compromete a: 

1) Vender únicamente artículos que sean de su exclusiva propiedad, o garantiza que actúa en nombre de la persona propietaria de los artículos. 

2)  No infringir en modo alguno las leyes y los reglamentos en vigor ni atenta contra los derechos de terceros. 

3)  Publicar únicamente fotografías del artículo que sean fieles a la realidad, precisas y no estén retocadas, y garantiza poseer todos los derechos necesarios sobre ellas. 

4)  Garantiza que el origen, estado y las características del artículo que pone a la venta a través del Sitio se ajustan a la descripción recogida en la ficha de producto. 

5)  Que el artículo puesto a la venta no constituye una falsificación o tiene prohibida su venta (prototipos, uniformes... ). 

6)  No alojar, almacenar, divulgar, publicar, distribuir o compartir cualquier contenido que pueda suponer una intromisión ilegítima o vulneración en cualquier forma de los derechos fundamentarles al honor, imagen

e intimidad personal y familiar de terceros. 

7)  No infringir los derechos de propiedad industrial e intelectual o las normas reguladoras de la protección de datos de carácter personal. 

8)  No usar el Sitio para injuriar, difamar, intimidar, violar la propia imagen o acosar a otros Usuarios. 

9)  No introducir virus informáticos, archivos defectuosos, o cualquier otro programa informático que pueda provocar daños o alteraciones en los contenidos o sistemas de Pepalux o terceras personas. 

10)  No remitir correos electrónicos con carácter masivo y/o repetitivo a los Usuarios, ni enviar direcciones de correo electrónico, o información de carácter personal a otros Usuarios. 

 

5. TARIFA DE VENTA 

Pepalux percibe una tarifa fija a cambio de los servicios que ofrece, que se deduce del precio del artículo abonado por el Comprador. 

Pepalux informa que interviene como representante opaco del Vendedor y que su labor es única y exclusivamente de intermediación entre Usuarios. La tarifa se integra en el precio de venta al que se ofrece el artículo en el Sitio. La tarifa percibida por Pepalux es la siguiente: 

  • 24.99€ para artículos de < 100€
  • 54.99€ para artículos de < 500
  • 144.90€ para artículos de < 2.000€
  • 549.90€ para artículos de < 5.000€
  • 999.00€ para artículos de < 10.000€ 

Pepalux se reserva el derecho a modificar sus tarifas en cualquier momento. Pepalux no percibirá el importe por los servicios prestados hasta que se produzca la venta del artículo. 

Para la aceptación de la solicitud de venta y posterior publicación en el Sitio debe existir un acuerdo en el precio de venta propuesto por el Vendedor y Pepalux, con el fin de que dicho precio sea coherente con el de otros artículos publicados a través del Sitio y, con carácter general, con las expectativas del mercado. Por ello, Pepalux en caso de desacuerdo puede pedir una revisión del precio de venta propuesto por el Vendedor. Si finalmente no se llegase a un acuerdo entre las partes, el artículo no se pondrá a la venta en el Sitio y su solicitud de venta quedará cancelada. 

Pepalux se compromete a adoptar todas las medidas necesarias para garantizar la validación y la publicación de la ficha de producto en un plazo razonable. 

 

6. MODIFICACIÓN DE LA FICHA DE PRODUCTO 

El Vendedor puede en cualquier momento modificar la ficha de un artículo en el espacio previsto dentro su cuenta de Usuario en la sección “Mis Ventas”. 

El Usuario puede añadir nuevas fotografías o cambiar las ya existentes, previa validación del equipo de estilistas de Pepalux.

Para modificaciones de precio, el Vendedor tiene la posibilidad de reducir el precio de venta de forma inmediata y tantas veces como quiera, nunca por debajo de los 20 euros y sin necesidad de validación por parte del equipo de Pepalux. 

Cuando un Vendedor reduzca su precio, la tarifa de Pepalux puede en algunos casos sufrir ajustes de acuerdo con las tarifas mencionadas en el art. 5. Al hacer clic en “Cambiar precio”, el Vendedor acepta el nuevo precio de venta al público incluida la tarifa correspondiente de Pepalux. 

A continuación, recibirá un mensaje de correo electrónico en el que se resumirá dicha información y se le confirmará el nuevo precio de venta de su artículo. 

 

7. FUNCIÓN “HACER UNA OFERTA” 

La función “Hacer una oferta” permite a los Compradores poder hacer una oferta, de manera confidencial, del precio del artículo. El Vendedor podrá aceptar o rechazar la oferta propuesta por el Comprador. 

Esta opción solo aparecerá disponible para artículos en los que el Vendedor haya aceptado la opción de negociación en el formulario de puesta en venta del artículo. 

El importe ofrecido por el Comprador no debe ser inferior al 30% del precio actual de venta en Pepalux. 

Pepalux informa al Vendedor que, la modificación del precio del artículo en el marco de la negociación, es susceptible de modificar el importe de la tarifa que aplica Pepalux en función del precio de venta final del artículo. 

Cuando el Comprador ofrece un precio, se envía al Vendedor una notificación por correo electrónico y un mensaje al centro de notificaciones de su cuenta de Usuario. La oferta será válida durante cuarenta y ocho (48) horas. Una vez enviada la oferta, el Comprador no puede hacer una nueva oferta por el mismo artículo a menos que  su oferta inicial haya caducado. 

Durante el citado período de cuarenta y ocho (48) horas, el resto de Usuarios también podrá presentar ofertas o adquirir el artículo al precio de venta al público vigente en el Sitio. 

El Vendedor acepta o rechaza una oferta de precio directamente desde su cuenta de usuario en “Notificaciones”.

 

7.1 Aceptación de la oferta del Vendedor 

Si el Vendedor acepta la oferta, el Comprador recibirá la correspondiente notificación por correo electrónico, y un mensaje al centro de notificaciones de su cuenta de Usuario. A partir de ese momento, dispondrá de un plazo máximo de veinticuatro (24) horas para finalizar la compra, pasado ese plazo la oferta caduca. 

 

7.2 Rechazo de la oferta del Vendedor 

Si el Vendedor rechaza la oferta, el Comprador seguirá teniendo la posibilidad de adquirir el artículo al precio de venta vigente en el Sitio. 

 

8. ADQUISICIÓN DE ARTÍCULOS POR PARTE DE PEPALUX 

De manera excepcional, Pepalux podrá ofrecer al Vendedor la posibilidad de adquirir directamente su artículo. En ese caso, Pepalux adquirirá la propiedad del artículo, podrá disponer libremente de él y, revenderlo si lo desea. 

 

9. PROCESO DE VENTA Y ENVÍO 

Pepalux enviará un mensaje al correo electrónico del Vendedor cuando uno de los artículos se haya vendido. El Vendedor se compromete a realizar el envío antes de siete (7) días laborables a la recepción de la notificación. 

En función de la empresa de transporte elegida por el Vendedor en el formulario de venta, el funcionamiento es el siguiente: 

  • ASM: El Vendedor deberá indicar desde su cuenta de Usuario en la sección “Mis Ventas” una fecha y franja horaria de recogida no superior a siete días. 

Si el Vendedor incumple el plazo de envío del artículo, Pepalux se reserva el derecho a anular el pedido y devolver el importe de la compra al Comprador. 

Si la empresa de transporte extravía o deteriora, será Pepalux la que tramite con la empresa de transporte el parte de incidencia y la indemnización que corresponda al Vendedor dependerá de la que ofrezca la empresa de transporte. 

  • ASM: Seguro hasta un máximo de mil doscientos (1.200) euros.
  • SAFE&SECURE: Seguro por el importe total de la compra. 

El Usuario Vendedor se compromete a enviar los productos vendidos, lavados, limpios y planchados si fuese necesario, en perfecto estado de uso y en todo caso de acuerdo a lo indicado en la ficha de descripción de producto. 

El Vendedor se compromete a utilizar el mejor embalaje que sea posible (sobres opacos y reforzados con plástico de burbujas, sistemas reforzados de cierre de los paquetes...) para los productos que envíe. 

 

10. ABONO AL VENDEDOR 

El Vendedor tendrá derecho a percibir el importe derivado de la venta de sus productos, una vez deducido: 

  • La tarifa correspondiente a Pepalux por la prestación de sus servicios de intermediación, prevista en el art.5.
  • Cualquier suma pendiente a Pepalux que le impida estar al corriente de pago.

 Todos los abonos se realizarán por transferencia bancaria a la cuenta designada por el Vendedor en “Datos personales” de su cuenta de Usuario. Pepalux realiza las transferencias después de cinco (5) días laborables de la recepción por parte del Comprador. 

Pepalux informa que el importe transferido no se refleja inmediatamente en la cuenta bancaria del Vendedor y puede llegar a tardar hasta cuatro (4) días. 

Para recibir el pago correspondiente a la venta, es requisito imprescindible que el Vendedor haya facilitado sus datos bancarios en su cuenta de Usuario. Pepalux en ningún caso será responsable de no poder realizar el abono en el caso de que el Vendedor no haya facilitado sus datos bancarios a Pepalux. 

Cuando el artículo haya sido abonado, Pepalux enviará un correo informativo al Vendedor y podrá descargar la factura en concepto de prestación de servicios de intermediación desde su cuenta de Usuario. 

Si el Comprador presenta una reclamación o una queja, Pepalux se reserva el derecho a no realizar ninguna transferencia al Vendedor mientras la citada reclamación o queja esté pendiente de resolución. 

Pepalux mediará en las incidencias que se puedan generar entre Compradores y Vendedores y evaluará cada una de ellas de manera minuciosa, con el fin de saber si el artículo se ajusta o no a la descripción de la ficha de producto y a las Presentes Condiciones. La incidencia será tramitada en un plazo máximo de catorce (14) días laborables. 

Si la incidencia finalmente es favorable al Comprador, porque el artículo enviado no se corresponde con la descripción, Pepalux cancelará inmediatamente la venta y por consiguiente el abono por la venta del artículo al Vendedor. La cancelación de la venta conlleva unos gastos al Vendedor de 18 €, impuestos incluidos, en concepto de gastos de gestión y transporte. Si el Usuario no satisface la deuda que mantiene pendiente en un plazo inferior a tres (3) meses a contar desde la recepción del producto, Pepalux podrá proceder a su destrucción. 

 

11. CONTROL SAFE&SECURE 

El certificado SAFE&SECURE es un control que realiza un equipo de expertos en el que se verifica la autenticidad y descripción facilitada por el Vendedor en la ficha de producto. Solo si la valoración del control es calificada como “Apto” el artículo es enviado al Comprador. 

El coste del control de calidad es de 24.99€ (impuestos y gastos de transporte incluidos). 

Durante el proceso de puesta en venta de un artículo, el Vendedor tiene la posibilidad de contratar el servicio SAFE&SECURE. El artículo aparecerá destacado con el sello SAFE&SECURE, y su importe será descontado cuando el artículo haya sido vendido. Pepalux recomienda contratar este servicio para aumentar las posibilidades de venta del artículo y fomentar un clima de confianza entre compradores. 

Todos los artículos en los que se haya solicitado el servicio SAFE&SECURE (bien por parte del Comprador en el proceso de compra o por el Vendedor desde el formulario de solicitud de venta), Pepalux realizará un control previo al envío al Comprador. 

Si en el momento de realizar el control Pepalux detecta que el artículo no se corresponde con la descripción cumplimentada por el Vendedor, porque el artículo tenga prohibida su venta (prototipos, uniformes...), no coincida con la descripción y fotografías de la ficha de producto, sea una réplica, falsificación o Pepalux se encuentre en la situación de no poder certificar su autenticidad, la valoración del equipo de expertos será calificada de “No Apto. En este caso la venta quedará cancelada y el importe total de la compra devuelto al Comprador. 

En este caso, Pepalux facturará la cantidad de 18 €, impuestos incluidos, en concepto de gastos de gestión y transporte del artículo no conforme. Si el Vendedor no manifiesta su intención de recuperar el producto en un plazo de tres (3) meses a contar desde la recepción del producto, Pepalux podrá proceder a su destrucción. 

En caso de duda sobre la autenticidad de un artículo, Pepalux se reserva el derecho de solicitar al Vendedor cualquier documento que acredite su autenticidad y de suspender la cuenta del Vendedor hasta la recepción de dichos documentos. 

 

12. DERECHO DE DESISTIMIENTO 

De conformidad con la normativa de consumidores, los servicios de intermediación prestados por Pepalux no podrán ser objeto de desistimiento por el Usuario cuando se haya confirmado la transacción al Comprador y Vendedor (correo de confirmación de pedido). 

Hasta ese momento el Vendedor podrá desistir de los servicios de intermediación, sin coste alguno y dar de baja los artículos puestos a la venta. El Vendedor directamente puede eliminar los artículos puestos a la venta 

desde su cuenta de Usuario en la sección “Mis Ventas” o enviar una comunicación con una copia del DNI u otro documento que lo identifique e indicar su decisión de desistir de los servicios, con una declaración inequívoca. 

Al tratarse de transacciones entre particulares, no resulta de aplicación la garantía legal de productos ni el derecho de desistimiento previsto en la normativa sobre consumidores y usuarios. 

 

13. DEVOLUCIÓN DE ARTÍCULOS 

Pepalux se reserva el derecho a poder hacer una devolución procedente, reembolsar el importe de la compra al Comprador y cancelar el abono correspondiente a la venta, en el caso de que Pepalux considere que la incidencia tramitada es favorable al Comprador porque el artículo no se corresponde con la descripción proporcionada por el Vendedor. 

La cancelación de la venta conlleva unos gastos al Vendedor de 18 €, impuestos incluidos, en concepto de gastos de gestión y transporte. Si el Usuario no satisface la deuda que mantiene pendiente en un plazo inferior a tres (3) meses a contar desde la recepción del producto, Pepalux podrá proceder a su destrucción. 

 

14. ASPECTOS FISCALES 

Todas las compraventas de artículos a través del sitio se efectúan entre Vendedores y Compradores, por lo que su tributación es responsabilidad de cada Usuario, según le corresponda. 

Sin perjuicio de que, en su caso, recabe el asesoramiento profesional correspondiente, le recordamos que la transmisión de artículos a través del Sitio podría generar una ganancia o pérdida patrimonial a efectos de su IRPF. 

Los Usuarios son los únicos y exclusivos responsables de cumplir con sus obligaciones fiscales, según les sean aplicables, obligándose a mantener A Pepalux indemne en caso de no cumplir con dichas obligaciones. 

 

15. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN 

Las presentes Condiciones Generales están sometidas al derecho español. En el caso de que surja alguna discrepancia entre el Usuario y Pepalux en relación a la interpretación o de la ejecución de las presentes Condiciones Generales y de sus consecuencias, será sometido a la competencia exclusiva de los tribunales españoles.


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